Podemos demanda la supresión de la cita previa para la atención a la ciudadanía por parte del Ayuntamiento
-Igualmente demanda la atención al ciudadano durante todos los días de la semana en las Juntas de Distrito.
Mejorar la gestión y la relación con la ciudadanía es
posible, indica este partido de la oposición en nota de prensa.
"La propuesta de suprimir la cita previa facilitará la atención a la
ciudadanía evitando paseos, complicaciones y así acercar el servicio municipal
de atención a la ciudadanía. No puede ser que para realizar simples gestiones
en el ayuntamiento, éstas se alarguen y ralenticen debido a mecanismos
burocráticos y de gestión que complican la vida a la ciudadanía. Hay que evitar
que para obtener un simple papel del ayuntamiento (padrón) el itinerario sea
complejo y dificultoso para la ciudadanía.
Teniendo que: 1º Pedir una cita a
través de la sede electrónica o presencial y esperar a una cita lo más cercana
posible a la solicitud.
2º Acudir al ayuntamiento y sacar un número que te
asigna una mesa de atención.
3º Ser atendido para una sola consulta o
solicitud, como tengas más de una tienes que pedir tantas citas como cuestiones
a solicitar.
En cuanto al servicio de atención a la ciudadanía en las Juntas de
Distrito, en la actualidad está limitado a:
-La
Fortuna: martes y jueves de 8:30 a 14:30 y jueves de 17:40 a 19:00 horas.
-Zarzaquemada: martes y
jueves de 8:30 a 14:30 horas.
-San
Nicasio: lunes y miércoles de 8:30 a 14:30 horas. Como se puede apreciar la
atención a la ciudadanía es de dos días a la semana y tan solo tiene atención
en horario de tarde La Fortuna un solo día a la semana".
Desde Podemos
demandamos la atención diaria en las Juntas de Distrito
"Podríamos entender la
cita previa para la atención en servicios especializados o porque el
solicitante pretenda ser atendido en un horario preferencial, esa debe ser la
excepción, pero eso no puede ser la norma general que complica la vida a la
mayoría de la ciudadanía, especialmente a la gente mayor.
Es evidente que la
atención al ciudadano ha ido empeorando en los últimos años con la
incorporación de la cita previa, dando menos servicio (días y horarios de
atención en las juntas de distrito), y con servicios que ya no atienden
presencialmente sino telefónicamente como es el caso de urbanismo e industrias.
Una de las características, si no la fundamental en la administración local,
debe ser la atención a la ciudadanía, facilitando la gestión y evitando
complicaciones en su relación con las vecinas y vecinos", finalizan.
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